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Camisetas Frikis y Originales de Frikito

ENVÍO, PAGOS Y DEVOLUCIONES

 

ENVÍO


Únicamente realizamos venta online (no física) y solo enviamos a Penínsulta Ibérica (España) y Baleares (No enviamos a Ceuta, Melilla ni Canarias).


El envío lo realizamos por la empresa de transportes MRW Express y tiene un coste fijo de 5,95€. Si el pedido es superior a 70€ o más de 5 Artículos, el envío es totalmente GRATUITO.


El pedido lo tendrás en la dirección que nos proporciones durante el transcurso del siguiente día laborable (de 24h a 48h) una vez confirmado el pago y si el pedido lo realizaste antes de las 15h, o al siguiente día laborable si lo realizaste después de las 15h).


RECOMENDAMOS que alguna persona esté presente en la dirección de envío durante el tramo horario de entrega de MRW (8h a 19h) ya que el transportista se puede presentar a cualquier hora dentro de este tramo horario. 


Una vez que el paquete salga de nuestras instalaciones, recibirás un e-mail con el número de seguimiento del pedido.


Si realizas un pedido de Lunes a Jueves a partir de las 15h de la tarde, no entregaremos el pedido a MRW hasta el segundo día laborable, y si realizas el pedido en Viernes a partir de las 15h, no saldrá hasta el Lunes siguiente, ya que los Sábados y Domingos no se realizan entregas. (Supeditado a que recibamos el ingreso dentro del plazo expuesto, ya que si el ingreso se realiza mediante transferencia bancaria, el plazo normal de confirmación del ingreso suele ser de un par de días hábiles).


En el caso que se produzca un retraso en la entrega del producto debido a circunstancias ajenas a la voluntad de Frikito.com, el cliente no podrá solicitar ningún tipo de indemnización (incluida la devolución de los portes). En todo caso, Frikito.com no se hace responsable del retraso ocasionado por días festivos, puentes u otras fiestas nacionales o regionales que causen mayor plazo de entrega.


Ante cualquier incidencia que se pueda producir en la recepción de la mercancía debido al estado de la misma, del embalaje o al número de bultos, el cliente deberá indicarlo en el albarán que se firma al transportista. Dicha incidencia deberá comunicárnosla por teléfono o correo electrónico en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete en su domicilio.


No se realizan entregas en Apartados de Correos.


Te facilitaremos por correo electrónico el nº de seguimiento de tu pedido que podrás consultar AQUÍ

 

PAGOS

En frikito.com te proponemos estas 4 formas de pago para que elijas la que más te convenga:

 

Transferencia bancaria

Haz una transferencia a la cuenta:

La Caixa 2100 0663 55 0100905608 Titular: Juan Miguel Paniagua Ruiz NIF: 38828489G

Es muy importante que indiques el número de pedido y tu nombre en las observaciones de la transferencia. Si no lo haces, el proceso puede retrasarse varios días. Una vez recibida la transferencia, te avisaremos por email y te enviaremos tus productos.

 

Contra Reembolso

Este servicio tiene un coste adicional de 4 Euros en concepto de la gestión de este servicio por la empresa de transporte. El pago se realiza en efectivo en el momento de recibir el pedido. ¡Asegurate de tener disponible el importe en la dirección de entrega cuando llegue el paquete!

 

Tarjeta de Crédito/Débito

Frikito.com ha contratado los servicios de la Pasarela de Pago Virtual (BidoBido.com), ya que posee los certificados de comercio electrónico seguro SSL (Secure Socket Layer) de Verisign. Verisign es una de las empresas más importantes, por no decir la que más, que emite estos certificados de seguridad garantizando el cifrado de datos personales encriptando la información mediante algoritmos de 256bits, haciendo prácticamente imposible la obtención de datos privados por parte de terceros.


La Pasarela de Pago "BidoBido.com" trabaja con uno de los bancos más solventes y seguros que existen actualmente como es NovaGalicia Banco. Únicamente se admiten tarjetas securizadas (se distingue por las insignias Verified by Visa y Mastercard SecureCode). La pasarela de pago verificará que tu tarjeta Visa/Mastercard está activa en el CES (Comercio Electrónico Seguro) y para validar la operación se te solicitará que introduzcas un código de seguridad de autenticación que, dependiendo la entidad bancaria con la que tengas contratada la tarjeta se realizará de diferente forma. Este tipo de medidas son necesarias para poder garantizar que no se realizan pagos fraudulentos y que realmente la persona que realiza la compra es el titular de la tarjeta.


Si tu tarjeta Visa/Mastercard no está activa en el Comercio Electrónico Seguro, cuando intentes realizar la compra, la pasarela te indicará el motivo por el cual no se ha podido realizar la operación. No obstante, podrás realizar el pago mediante las otras 3 formas de pago alternativas o bien acercarte a tu entidad bancaria para securizar la tarjeta y poder realizar compras por internet.

 

En todo momento, a través de la pasarela online de BidoBido.com, se mostrará la cantidad que vas a ingresar, de esta forma podrás estar seguro/a que la cantidad que pagarás será la misma que la cantidad que refleje tu pedido.

 

Paypal

Si dispones de una cuenta en este servicio de pago, podrás pagar tu pedido, bien con los fondos disponibles en él o mediante el uso de una tarjeta de crédito. Si optas por este medio de pago, serás redirigido al sitio web de Paypal donde podrás finalizar la transacción de un modo rápido y seguro. Para crearte una cuenta de Paypal es muy sencillo. Aquí te lo explicarán.


Garantía de Satisfacción:

Frikito quiere que el producto que compres cumpla tus expectativas y es por eso que si no quedas satisfecho al 100% podrás devolverlo según nuestra política de devoluciones que se redactan a continuación:


Política de devoluciones:

Lo primero que tienes que hacer para devolver un producto es ponerte en contacto con nosotros. Te asignaremos un código de devolución que es IMPRESCINDIBLE poner en algún lugar bien visible del envío para que aceptemos tu devolución. 


La devolución se efectuará mediante la empresa de transportes "Correos España", bien sea a través de carta certificada o por Paquetería Azul, dependiendo del peso. No se aceptarán paquetes a portes debidos. Deberás escanear y enviarnos por email la hoja de envío que te facilitará la empresa Correos España para confirmar el precio del envío de la devolución en el caso de que proceda.


Solo se aceptarán devoluciones de productos sin usar y que mantengan su embalaje original, en buen estado y con todos sus componentes en su interior. Cualquier manipulación del producto y/o del embalaje anula la posible devolución.


Devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto 


Si necesitas devolver un producto dañado, defectuoso o incorrecto, correremos con los gastos de envío efectuando un reembolso. 


Frikito.com comprobará todos los productos dañados o defectuosos que sean devueltos. Si no consideramos que el producto devuelto presenta un defecto, nos reservamos el derecho de facturarte el producto de nuevo, así como cualquier gasto asociado. En cualquier caso, los gastos de envío del pedido no serán reembolsados (gastos de envío de tienda hacia cliente al realizar el pedido). 


Devolver un producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 7 días 


La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de retractarse de su compra durante un plazo de siete días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto. 


Por tanto, cuando quieras devolver tu pedido durante este periodo, sin que Frikito.com haya cometido ningún error por su parte, únicamente te reembolsaremos el precio del/los artículo/s devueltos. No se reembolsarán ni los gastos de envío de la devolución ni los gastos de envío del pedido.


En ningúno de los diferentes casos de devolución se reembolsarán los 4€ de comisión por la elección del pago Contra Reembolso en el caso que hubiera sido esta la elección de pago al realizar el pedido.


Devolución de productos comprados mediante un Cheque Regalo.


Las normas son las mismas, con la única diferencia que en lugar de proceder a reembolsar económicamente el valor de la devolución más los gastos de envío si proceden, se creará un nuevo Cheque Regalo con el importe que corresponda a la devolución realizada y al tipo de la misma.


En el caso que se haya utilizado un Cheque Regalo y también se haya abonado una cantidad mediante las diferentes opciones de pago que Frikito.com pone a tu disposición al realizar un pedido, se valorará con el cliente la forma de reembolsar dicha devolución. 

 



Envío 24/48H

Gratuito pedidos + de 70€ / + de 5 artículos. Resto 5,95€

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Pago Seguro

Paga con tu Tarjeta de Crédito/Débito o con tu cuenta Paypal de forma segura

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Garantía de Satisfacción

Si no quedas satisfecho al 100% con tu pedido

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Frikito.com quiere convertirse en tu tienda preferida de regalos originales, diferentes y divertidos para que puedas sorprender a quién tú más quieras.  Regalos para Frikis, Para la Casa, Pendrives Originales, Gadgets, son solo algunas de las categorías que te facilitarán encontrar ese regalo perfecto para cada ocasión. Y si necesitas que te aconsejemos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros que lo haremos encantados. 


Formas de pago

 

Cumplimos la Ley de protección de datos (LOPD/LSSI). Estamos auditados por DATAX

 

 

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